光明网讯 （记者 刘希尧）高考结束，志愿填报成了考生和家长的头等大事。俗话说，七分考，三分报。随着新高考改革不断深入，志愿填报的复杂程度也越来越高。尤其在一些欠发达地区，怎么填、如何选？让考生和家长迷茫不已。

　　一直重点研究关注教育扶贫的普林斯顿大学和布朗大学教育经济学博士后叶晓阳，通过数据研究发现，欠发达地区考生，往往因信息不畅或对政策了解不够而错失了很多机会。如何帮他们打破信息壁垒，拉齐信息差，做好志愿填报这道“人生选择题”？有这样一支公益团队，一直在默默助力。

　　图为志愿者为贵州毕节四中的高考生讲解志愿填报技巧

　　志愿填报的种种困惑

　　“我喜欢配音，不是艺考生，可以填报哪些专业？”

　　6月14日，在贵州毕节四中举行的公益志愿填报活动上，考生刘佳程向志愿者提出了他的疑问。

　　受有声小说和游戏影响，刘佳程从高二开始对配音产生了浓厚的兴趣。“你看相同的文字用不同的情感去表达，传递出的意思竟可以完全不同”。刘佳程一边说着一边向记者示范。

　　由于身边没有人从事相关工作，酷爱配音的刘佳程只能自己上网搜索相关信息。“学习配音最好是考播音主持专业，要参加艺考，出来做主持人。”刘佳程还记得，当时看到互联网蹦出的关键词，瞬间有些动摇了。

　　“这个专业就业范围太窄了！我只想学配音，不想做主持人。”因对专业信息有限的理解，刘佳程最后没有参加艺考，而选择了普通高考。他说，高考结束反而成了他最难的日子。“不知有哪些专业，可以像播音主持一样学习声音艺术；也不知没参加艺考，还能读播音主持吗？”刘佳程说，他的脑子里，每天各种疑问，这种感觉不亚于是在高考。

　　与刘佳程“不知选什么专业”不同的是，同样来自毕节四中的考生吴傲雄，心中的困惑是已经有了想要填报的专业，但不知该不该坚持下去。

　　“我特别喜欢计算机，想学习人工智能。”说起自己的兴趣爱好，吴傲雄的眼睛里闪着光。“但我家境一般，老师、父母想让我学师范专业，毕业后做一名老师，能有一份稳定的工作。”吴傲雄说，从高二开始，老师就以身说法计算机不好就业，建议他报考师范类大学。

　　毕节四中中学高级物理教师李恩义告诉记者，学校学生都来自周边山区，对他们来说能够学一门好就业的专业，比如医生、教师、自动化等，往往是学生填报志愿优先参考因素。

　　困惑背后的信息缺失

　　这些困惑，只是乡村考生志愿填报的一个缩影。

　　随着全国新高考改革的稳步推进，贵州作为第四批新高考改革省份，今年迎来了新高考首考。“面对新高考，96个志愿到底该怎么选择？”贵州毕节四中教学副校长幸贵丹在志愿填报讲座上的一番话，让场下同学瞬间绷紧了弦，大家意识到这场“人生选择题”做起来并不轻松。

　　在毕节四中考生马晶晶的家里，记者发现，学校发的两本志愿填报书被她摆放在了床头，旁边还有一个小本子密密麻麻地写了好多意向学校和专业。“我喜欢航空航天，想学机械类专业。”她告诉记者，按照新高考填报规则，得先把有机械类的专业全部圈出来，再根据估分锁定适合自己的学校。“从高考结束我就在研究，但具体院校和专业水平排名书上没有，到现在还没理出头绪。”马晶晶和记者打趣地说，要是能人工智能一键排序就好了。

　　中国教育在线副总编辑江爱萍表示，新高考赋予了学生更多选择权，不仅选科更自由，院校、专业的选择也更灵活、更贴合个人发展，但选择多了，也给考生和家长甄别信息，有效搜寻筛选，个性化规划和选择提出了更高要求。

　　对此，常年重点研究关注教育扶贫，试图用行为经济学和人工智能改善学生的叶晓阳也深表赞同。“填报志愿不可或缺的一步是信息搜集、筛选，但对欠发达地区考生来说，往往缺乏充分的信息和指导。”

　　叶晓阳表示，在他过往走访调查中发现，很多学生就业选择师范方向，或者不知道有什么专业可以选择，其核心本质是信息缺失。“他们的生活环境决定了他们对职业种类知识的欠缺，这时候我们需要借助一些工具，或者数字技术来弥补信息差，助力传统填报方式提升效率。”　　

　　图为贵州毕节四中公益志愿填报活动现场

　　数字化助力考生探索人生新起点

　　为了更好帮助乡村考生打破信息差、填报好志愿，QQ浏览器给出了“两手抓”解决方案：一手利用最新算法结合大数据分析，根据考生地区、考分以及选科，匹配冲、稳、保三梯度报考建议；另一手联合腾讯新闻热问，通过问答的形式链接高校名师、学长学姐以及各行业的千名职场志愿者，为考生提供个性化的回答。

　　刘佳程在志愿者的指导下，在“星光志引”问答里写下了困扰已久的问题。没过多久，相关志愿者便从专业选择、院校排名、就业前景等给出了各自的回答。从他们的回答里，刘佳程了解到原来不止播音主持，戏剧影视表演、广播电视编导，甚至是文学、心理学专业都能接触到配音相关的知识。“还有不少像我这种没参加艺考，半路出家最后也取得了不错成绩的案例呢。”刘佳程兴奋地说道。

　　“计算机专业火了这么多年，现在报考毕业后还好找工作吗？实际就业情况如何？”吴傲雄在“星光志引”问答里写下了他的问题。“我知道家里人让我填报师范专业，是为了避免‘毕业即失业’。”吴傲雄说，只有他自己多多掌握信息，才能弥补他们的信息差、消解固有偏见。

　　值得欣喜的是，吴傲雄在志愿者回答里找到了坚持填报计算机专业的理由。“你看，这个回答——还是取决于自己的技术，计算机是工科，技术就是饭碗。”吴傲雄满脸认同地说：“任何一个行业只要把它做到顶尖，我觉得都不会失业。”

　　在志愿者的帮助下，马晶晶憧憬地“人工智能排序”也变成了现实。她在“AI志愿填报”里输入省份、预估分数，以及首选和再选科目后，相匹配的可冲击、较稳妥、可保底的学校即刻自动显示。“每所院校都给出了我这个分数的录取率，上一年的分数和位次信息与志愿填报书上也没有出入。”马晶晶一边比照着，一边说。

　　作为指导学生填报了30多年高考志愿的老师李恩义，这次和学生们一起使用了“AI工具”+“志愿者”后，感慨道：“以前用传统的方式翻书查找，前前后后差不多要一个礼拜，AI助力后大大提高了效率。”此外，在李恩义看来，通过互联网帮助考生链接到来自各行各业的志愿者，也让志愿填报更具前瞻性，能帮助学生更全面了解报考信息，认识社会需求，从而降低出错率。

　　据了解，目前QQ浏览器已向50所县域高中的高三学生推荐了公益项目，覆盖贵州、青海、内蒙古等地区。“我们希望通过‘AI工具’+‘志愿者’的双重加持，助力考生答好‘志愿填报’这一题。”QQ浏览器相关负责人表示，志愿填报的问题没有标准答案，多一份“过来人”经验分享，或许就能减少一份信息差，减少一份考生对未知的焦虑。